Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
Nous acceptons Visa, MasterCard et PayPal. Ce sont les seuls moyens de paiement disponibles lors du règlement. Nous n’acceptons pas les virements bancaires, les chèques, le paiement à la livraison ni les cryptomonnaies.
Moment du paiement. Votre carte ou votre compte PayPal est débité au moment de la commande. Nous ne procédons pas à une autorisation temporaire pour débiter le montant ultérieurement. Si un article est en rupture de stock après le paiement, nous vous contacterons et vous rembourserons le montant correspondant avant d’annuler ou de modifier la commande.
Devise. Tous les prix et paiements sont en euros (EUR). Si votre émetteur de carte ou votre compte PayPal utilise une autre devise, un taux de conversion et des frais de conversion peuvent être appliqués. Ces frais sont fixés par votre prestataire, et non par Cotivora, et nous n’en percevons aucune part. Le montant figurant sur votre relevé peut donc différer légèrement du montant total en euros affiché lors du règlement.
Sécurité. Le processus de paiement s’effectue via HTTPS. Les paiements par carte sont traités par un prestataire de paiement qui applique la vérification 3-D Secure lorsque l’émetteur de la carte ou les règles du prestataire de paiement l’exigent. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte complet. Si votre paiement est refusé, le processus de paiement vous en informera ; vous pouvez essayer un autre moyen de paiement ou nous contacter si le refus persiste.
Aucun frais caché. Le montant total affiché lors du règlement comprend le prix du produit, les frais d’expédition (qui sont gratuits) et toutes les taxes applicables. Nous n’ajoutons aucun frais de traitement de paiement, de manutention ou d’emballage à l’étape finale.